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Antes de Empezar

Firmas no está disponible en los planes Básico, Pro o Premium. Actualiza tu plan a Elite para aprovechar esta función.
La disponibilidad de esta función depende de tu plan actual y de cuándo te suscribiste a CompanyCam. Si te uniste a CompanyCam antes del 15 de enero de 2025, es posible que tengas acceso a esta función. ¡Comunícate con nuestro equipo de soporte si tienes preguntas!
Solicitar firmas es una función a nivel de cuenta y está disponible para todos los niveles de permisos.
Para solicitar una firma, los documentos deben cargarse en la pestaña de Documentos como un archivo PDF.

La funcionalidad de Firmas varía según si estás trabajando en un navegador web o en la aplicación móvil.

En la web, crearás Solicitudes de Firma y las enviarás por correo electrónico.
En la aplicación, recogerás una Firma directamente en la app sin enviar una solicitud por correo electrónico.

Inicie sesión en CompanyCam.
Abra un proyecto y haz clic en la pestaña Documentos en la parte superior.
Seleccione un Documento o elija Añadir Documento.
Una vez que haya agregado o seleccionado un documento, haga clic en Solicitar Firmas.
Agregue el nombre y el correo electrónico del firmante. Puede hacer clic en Agregar Otro Firmante para agregar varios. Haga clic en el cuadro junto a Establecer Orden de Firmantes para mover el orden de los firmantes usando los 6 puntos a la izquierda de su nombre.
Haz clic en Siguiente.
Elija un campo Firma o un campo Autocompletar en el menú de la izquierda. Luego, use el cursor para colocar donde desea su firma.
*Cambie de firmante haciendo clic en su nombre en el menú desplegable debajo de Firmante.*
Haga clic en Siguiente.
Agregue los destinatarios de CC y agregue una línea de asunto y un mensaje a su correo electrónico. Haga clic en Enviar para firmar. El estado se mostrará en su documento como Firma pendiente.
Los destinatarios recibirán un correo electrónico de [email protected] para que revisen y firmen el documento. Una vez que todas las partes hayan firmado, las estadísticas del documento aparecerán como Firmado.
*Si no ven el correo electrónico, pídeles que revisen su carpeta de correo no deseado*
Navega hasta la página donde colocaste la firma o el campo de autocompletar y verás su firma.

En la aplicación, abra un Proyecto y toque la pestaña Documentos.
Abra el documento PDF y luego seleccione Rellenar y firmar.
Una vez abierto el editor de firmas, toque el ícono del lápiz en la esquina superior derecha.
Toque el ícono Firma para crear una Firma.

Nota: Es posible que deba realizar un paso adicional, según su dispositivo:
- Usuarios de iOS: después de seleccionar esta opción, se abrirá automáticamente una nueva ventana para que agregue una firma.
- Usuarios de Android: después de seleccionar esta opción, toque la ubicación donde desea agregar una firma y se abrirá una nueva ventana para que agregue una firma.
Una vez creada una firma, siga uno de los pasos a continuación para agregarla al documento, según su dispositivo:

Usuarios de iOS: toque Agregar en la parte superior derecha.

Usuarios de Android: toque el ícono de verificación verde en la parte inferior derecha.
Una vez que hayas añadido la firma, podrás cambiar el tamaño según sea necesario. También podrás añadir texto adicional pulsando el icono de texto en la esquina superior izquierda.
Una vez que hayas añadido todas las firmas al documento, pulsa Guardar y confirma que has terminado.