Antes de comenzar

Firmas no está disponible en los planes Básico, Pro o Premium. Actualiza tu plan a Elite para aprovechar esta función.
La disponibilidad de esta función depende de tu plan actual y de cuándo te suscribiste a CompanyCam. Si te uniste a CompanyCam antes del 15 de enero de 2025, es posible que tengas acceso a esta función. ¡Comunícate con nuestro equipo de soporte si tienes preguntas!
Solicitar firmas es una función a nivel de cuenta y está disponible para todos los niveles de permisos.
Para solicitar una firma, los documentos deben cargarse en la pestaña de Documentos como un archivo PDF.

Por favor, ten en cuenta:

La funcionalidad de Firmas varía según si estás trabajando en un navegador web o en la aplicación móvil.

En la web, crearás Solicitudes de Firma y las enviarás por correo electrónico.
En la aplicación, recogerás una Firma directamente en la aplicación sin enviar una solicitud por correo electrónico.

Inicia sesión en CompanyCam.
Abre un Proyecto y haz clic en la pestaña Documentos en la parte superior.
Selecciona un Documento o elige Añadir Documento.
Una vez que hayas agregado o seleccionado un Documento, haz clic en Solicitar Firmas.
Agrega el nombre y el correo electrónico del firmante. Puedes hacer clic en Agregar Otro Firmante para agregar varios. Haz clic en el cuadro junto a Establecer Orden de Firmantes para mover el orden de los firmantes usando los 6 puntos a la izquierda de su nombre.
Haz clic en Siguiente.
Elige un campo Firma o un campo Autorelleno en el menú de la izquierda. Luego, usa el cursor para colocar donde deseas su firma.

*Cambia de firmante haciendo clic en su nombre en el menú desplegable debajo de Firmante.*
Haz clic en Siguiente.
Agrega los destinatarios de CC y agrega una línea de asunto y un mensaje a tu correo electrónico. Haz clic en Enviar para firmar. El estado se mostrará en tu documento como Firma pendiente.
Los destinatarios recibirán un correo electrónico de [email protected] para que revisen y firmen el documento. Una vez que todas las partes hayan firmado, las estadísticas del documento aparecerán como Firmado.

*Si no ven el correo electrónico, pídeles que revisen su carpeta de Spam*
¡Navega hasta la página donde colocaste la Firma o el campo de autorelleno y verás su firma!

En la aplicación, abre un Proyecto y toca la Pestaña de Documentos.
Abr el documento PDF y luego selecciona Rellenar y firmar.
Una vez abierto el editor de firmas, toca el ícono del lápiz en la esquina superior derecha.
Toca el Botón de Firma para crear una Firma.

Nota: Es posible que debas realizar un paso adicional, según tu dispositivo:
- Usuarios de iOS: después de seleccionar esta opción, se abrirá automáticamente una nueva ventana para que agregues una firma.
- Usuarios de Android: después de seleccionar esta opción, toca la ubicación donde deseas agregar una firma y se abrirá una nueva ventana para que agregues una firma.
Una vez creada una firma, sigue uno de los pasos a continuación para agregarla al documento, según tu dispositivo:

Usuarios de iOS: toca Agregar (Add) en la parte superior derecha.
Usuarios de Android: toca el Icono de Verificación Verde en la parte inferior derecha.
Una vez que hayas añadido la Firma, podrás cambiar el tamaño según sea necesario. También podrás añadir texto adicional tocando el Icono de Texto en la esquina superior izquierda.
Una vez que hayas añadido todas las Firmas al documento, toca Guardar y confirma que has terminado.