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Actualizado hace más de 2 semanas

Antes de comenzar

  • Para cancelar una cuenta, necesitas tener el rol de Admin. Si no tienes ese rol, pide permiso a un Administrador de la cuenta de tu empresa; esto es lo que necesitarán.

  • Por razones de seguridad, te pedimos que completes el proceso de cancelación en nuestro sitio web.

  • La facturación no está disponible en la aplicación móvil, pero puedes iniciar sesión en un navegador móvil en tu dispositivo.

  • Si no tienes al menos un usuario activo en la cuenta, no podemos garantizar que tu contenido esté ahí si decides reactivar tu cuenta en el futuro.

Cómo cancelar tu cuenta

  1. Inicia sesión en la aplicación web en CompanyCam desde un navegador web o móvil.

  2. Haz clic en el icono de tu usuario y elige "Facturación".

3. Una vez en la sección Facturación, haz clic en Cancelar plan ubicado en el lado izquierdo de la página Facturación.

4. Una vez que el portal de facturación esté abierto, haz clic en "Cancelar suscripción". ¡Serás bienvenido en cualquier momento!

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