Antes de comenzar
Para invitar a nuevos Usuarios es necesario tener el rol de Admin o Manager. Si no tienes ese rol, pide permiso a un Admin de la cuenta de tu empresa; esto es lo que necesitarán.
Los Usuarios invitados recibirán un mensaje de texto y un correo electrónico con un enlace para completar su cuenta. Crearán su propia contraseña en ese momento.
En la Web
Inicia sesión en CompanyCam.
Haz clic en el Icono de Círculo + en la parte superior de la barra lateral izquierda O haz clic en la Pestaña Usuarios de la barra lateral izquierda.
En el botón Crear, elige Invitar Usuarios. En la pestaña Usuarios, selecciona Invitar a Nuevos Usuarios.
Escribe o pega un correo electrónico y presiona entrar. Agrega 1 o más correos electrónicos, luego haz clic en Revisar (#) Invitaciones.
Selecciona el Rol de Permisos que deseas que tenga el Usuario en el menú desplegable de la derecha (Standard es el rol predeterminado).
Una vez seleccionados los roles de Permiso, haz clic en Enviar (#) invitaciones.
En la Aplicación Móvil
Abre la aplicación CompanyCam.
Toca Usuarios y Grupos en la parte superior de la pantalla de inicio.
Toca + Invitar Usuarios Nuevos.
Elige Invitar desde Contactos o Manual.
Invitar desde Contactos: busca/toca cualquiera de tus contactos de la lista. Una vez que hayas seleccionado a todas las personas a las que te gustaría invitar y su número de teléfono o dirección de correo electrónico, toca el botón Enviar Invitación.
Invitar Usuario Manual: agrega la información del usuario y recibirá un correo electrónico/texto para completar la configuración de su cuenta.
Preguntas frecuentes
P. ¿Se pueden vincular dos cuentas de CompanyCam a una sola dirección de correo electrónico?
R. No. Cada dirección de correo solo puede vincularse a una cuenta de CompanyCam a la vez. Si al invitar a un Usuario aparece el error "La dirección de correo electrónico ya ha sido utilizada", significa que la persona que intentas invitar ya tiene una cuenta existente. En ese caso, deberá comunicarse con Soporte para liberar su dirección de correo electrónico antes de poder ser invitado a tu cuenta.
P. ¿Cuántos Usuarios puedo invitar?
R. No existe un límite en la cantidad de Usuarios que puedes invitar. Sin embargo, ten en cuenta que cada invitación se sumará al total de Usuarios facturables de tu cuenta.
Una vez que has añadido un Usuario a tu cuenta de CompanyCam, puedes ver la actividad del Usuario viendo el perfil del Usuario. También puedes editar la configuración de los permisos de los Usuarios en cualquier momento para eliminar o conceder el acceso a determinadas funciones.