Antes de Comenzar
Requisitos del Plan:
Esta función está disponible en todos los planes.
Roles de Permisos:
Para desactivar usuarios, necesitas tener el rol de Admin o Manager. Si no tienes ese rol, pídele permiso a un Admin de la cuenta de tu empresa.
Los Managers pueden desactivar usuarios con el rol de Manager, Standard o Restricted. No pueden desactivar a un Admin de la cuenta.
Siempre debe haber un Admin activo en la cuenta. El último o único Admin de la cuenta no puede ser desactivado.
Disponibilidad en la Plataforma:
Puedes desactivar usuarios en la aplicación web y móvil.
En la Web
Inicia sesión en CompanyCam.
Haz clic en la Pestaña Equipo de la barra de herramientas de la izquierda.
En esta lista de Usuarios, haz clic en los Tres Puntos de la esquina superior derecha de la tarjeta del Usuario y haz clic en Desactivar.
En la Aplicación Móvil
Abre la aplicación CompanyCam.
Toca Mi equipo en la pantalla de inicio.
Busca al Usuario y toca los tres puntos a la derecha de su nombre.
Selecciona Desactivar.
Preguntas Frecuentes
¿Desactivar un usuario afecta mi facturación?
¿Desactivar un usuario afecta mi facturación?
Desactivar a un usuario lo eliminará de tu cuenta (no podrá iniciar sesión ni ver tu contenido) y ya no se te cobrará por él.
¿Qué pasa con el contenido de un usuario desactivado en CompanyCam?
¿Qué pasa con el contenido de un usuario desactivado en CompanyCam?
Cuando desactivas a un usuario en CompanyCam, conservas:
Las fotos y videos que agregó
Los proyectos que creó
Los informes que creó
Los comentarios que hizo en fotos o proyectos
¿Quieres invitar a un nuevo Usuario a tu cuenta? Puedes aprender a enviar una invitación aquí.