Antes de comenzar
Requisitos del Plan
Esta función está disponible en todos los planes.
Roles de Permisos
Para editar el rol de permisos de un usuario, necesitas tener el rol de Admin o Manager. Si no tienes ese rol, pídele permiso a un Admin de la cuenta de tu empresa.
Los Managers pueden actualizar los roles de permiso de otros Managers, Usuarios Standard y Usuarios Restricted, pero no pueden asignar un rol más alto que el suyo.
Disponibilidad en la Plataforma
Editar roles de permisos solo está disponible en la aplicación web.
Editar los Permisos de un Usuario
Inicia sesión en CompanyCam.
Haz clic en la Sección de Equipo en el menú de la izquierda de la pantalla.
Busca un Usuario escribiendo su nombre en la barra de búsqueda, haz clic en el Ícono de Tres Puntos a la derecha de la tarjeta del Usuario que deseas cambiar y selecciona Editar usuario.
Selecciona el rol de Usuario que mejor se ajuste a lo que esa persona hará. Los roles son Admin, Manager, Standard y Restricted. Haz clic en Aprende Más debajo de cada rol para obtener más información sobre para quién es adecuado. Desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en Guardar cambios.
O
Haz clic en el menú desplegable en la columna de rol junto al nombre del Usuario para editar sus permisos.
Selecciona un nuevo rol de permisos en el menú desplegable.
Editar la información de acceso de un Usuario
En la Web
Desde la pestaña de Usuarios, haz clic en el Ícono de Tres Puntos a la derecha de la tarjeta del Usuario que deseas cambiar y selecciona Editar usuario.
Dentro de la Configuración de Usuario, haz clic en Cambiar dirección email o contraseña.
A continuación, deberás confirmar TU contraseña antes de poder actualizar la información de inicio de sesión del Usuario.
Después de haber confirmado tu contraseña, podrás actualizar la dirección de correo electrónico y/o la contraseña del Usuario.
Una vez que todo esté actualizado, asegúrate de hacer clic en Guardar cambios en la parte superior de la página.
En la Aplicación Móvil
Toca Mi equipo en la pantalla de inicio.
Busca al Usuario escribiendo su nombre en la barra de búsqueda. Luego, haz clic en el ícono de tres puntos a la derecha de la tarjeta del usuario que deseas modificar y selecciona Editar usuario.
Toca el ícono de Editar a la derecha de Información de cuenta.
A continuación, deberás confirmar TU contraseña antes de poder actualizar la información de inicio de sesión del Usuario.
Después de haber confirmado tu contraseña, podrás actualizar la dirección de correo electrónico y/o la contraseña del Usuario.
Una vez que todo esté actualizado, asegúrate de hacer clic en Guardar en la parte superior de la página.
Preguntas Frequentes
¿A los Usuarios nuevos se les asigna un rol de permisos predeterminado cuando son invitados a la cuenta?
¿A los Usuarios nuevos se les asigna un rol de permisos predeterminado cuando son invitados a la cuenta?
Si. Al agregar un nuevo Usuario a tu cuenta de CompanyCam, ese Usuario, por defecto, tendrá el rol Standard.
¿Qué sucede cuando el rol de permisos de un Usuario se cambia a Restricted?
¿Qué sucede cuando el rol de permisos de un Usuario se cambia a Restricted?
Si los Usuarios han contribuido a Proyectos y su rol de permisos se cambia a Restricted, los Usuarios deberán ser asignados a los Proyectos para poder acceder a ellos nuevamente. Esto se debe a que los usuarios Restricted solo pueden acceder a los Proyectos a los que están asignados individualmente. Aquí se explica como asignar Proyectos a Usuarios.
Ahora que has editado los Permisos de Usuario, es posible que quieras llevar un registro de lo que han aportado. A continuación te explicamos cómo mantenerte al día rápidamente sobre lo que ha estado trabajando cada Usuario.