Si un Usuario pierde acceso a su correo electrónico o no puede restablecer su propia contraseña, un Admin o Manager puede actualizar su información de acceso directamente desde la Sección de Equipo.
En la web
Nota: Para editar la Información de Acceso de otro Usuario, necesitas el rol de Admin o Manager. Si no tienes uno de estos roles, pídele ayuda a un Admin de tu cuenta.
Inicia sesión en CompanyCam, haz clic en Equipo en la navegación izquierda y busca al Usuario que quieres actualizar. Haz clic en el Ícono de Tres Puntos en su tarjeta y selecciona Editar Usuario.
Haz clic en Cambiar Correo electrónico o Contraseña dentro de la configuración del Usuario.
Confirma tu propia contraseña cuando se te solicite.
Actualiza la dirección de correo electrónico o la contraseña del Usuario.
Haz clic en Guardar Cambios en la parte superior de la página.
Nota: Debes confirmar tu propia contraseña antes de poder actualizar la información de acceso de otro Usuario.
En la aplicación
Toca Equipo en la Pantalla de Inicio, busca al Usuario que quieres actualizar, toca el Ícono de Tres Puntos en su tarjeta y selecciona Editar Usuario.
Toca el ícono de Editar junto a Información de Cuenta.
Confirma tu propia contraseña cuando se te solicite.
Actualiza la dirección de correo electrónico o la contraseña del Usuario.
Toca Guardar en la parte superior de la página.
¿Necesitas cambiar tu propio correo electrónico o contraseña en su lugar? Consulta Cambiando Información de Acceso.
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