CompanyCam admite varios métodos de inicio de sesión, para que tu equipo acceda a su cuenta de forma segura y rápida. El método que uses debe coincidir con el que se seleccionó cuando se creó tu cuenta.
Puedes iniciar sesión con:
Google — usa tu cuenta de Google para autenticarte
Apple — usa tu ID de Apple para autenticarte
Correo electrónico y contraseña — inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta de CompanyCam
SSO (Inicio de Sesión Único) — inicia sesión a través del proveedor de identidad de tu empresa. (Disponible solo para cuentas Enterprise o como Servicio Adicional)
Inicio de sesión biométrico — en la aplicación móvil, usa Face ID (iOS) o huella digital (Android) para volver a iniciar sesión sin ingresar tu contraseña ni pasar por Google o Apple cada vez
En la web
SSO (Inicio de Sesión Único)
Nota: Esta función solo está disponible en cuentas Enterprise o como Servicio Adicional. Chatear con Soporte para conocer tus opciones.
Abre CompanyCam en un navegador web y haz clic en Inicio de sesión único.
Escribe tu correo electrónico y haz clic en Continuar. Una vez confirmado, quedarás con la sesión iniciada.
O, si inicias sesión directamente desde tu proveedor de SSO:
Nota: En este artículo usamos Okta como ejemplo. Los pasos pueden variar según tu proveedor de SSO.
Inicia sesión en tu cuenta de Okta con tu correo electrónico y selecciona Siguiente.
Escribe tu contraseña y haz clic en Verificar.
En la pestaña My Apps, haz clic en CompanyCam o búscalo con la barra de búsqueda. Después de seleccionarlo, quedarás con la sesión iniciada.
Google o Apple
Haz clic en Iniciar Sesión con Google o Iniciar Sesión con Apple.
Sigue las instrucciones de Apple o Google para autenticarte.
Una vez confirmado, quedarás con la sesión iniciada en tu cuenta de CompanyCam.
Correo electrónico y contraseña
Ingresa el correo electrónico y la contraseña asociados a tu cuenta.
Haz clic en Iniciar sesión.
Nota: Puedes cambiar tu dirección email o contraseña en cualquier momento desde Ícono de Usuario > Configuración una vez que hayas iniciado sesión.
En la aplicación
Inicio de sesión con SSO
Abre la aplicación de CompanyCam en tu dispositivo móvil y selecciona Iniciar Sesión.
Toca Inicio de sesión único.
Escribe tu correo electrónico y toca Continuar.
Toca Continuar de nuevo para confirmar.
Se abrirá una ventana del navegador con tu proveedor de SSO. Ingresa tu contraseña.
Ingresa el código generado por tu aplicación de autenticación. Una vez verificado, quedarás con la sesión iniciada.
Inicio de sesión con Google o Apple
Abre la aplicación de CompanyCam en tu dispositivo móvil y selecciona Iniciar Sesión.
Toca Continuar con Google o Continuar con Apple.
Sigue las instrucciones de Apple o Google para autenticarte.
Una vez confirmado, quedarás con la sesión iniciada en tu cuenta de CompanyCam.
Correo electrónico y contraseña
Abre la aplicación de CompanyCam en tu dispositivo móvil y selecciona Iniciar Sesión.
Ingresa tu correo electrónico y contraseña.
Selecciona Iniciar Sesión.
Inicio de sesión biométrico (Face ID o huella digital)
Una vez que hayas iniciado sesión en la aplicación móvil por primera vez, puedes activar el inicio de sesión biométrico para no volver a ingresar tu contraseña ni pasar por Google o Apple cada vez que abras la aplicación.
Nota: El inicio de sesión biométrico usa el Face ID o la huella digital ya configurados en tu dispositivo. CompanyCam no almacena tus datos biométricos.
Inicia sesión en la aplicación de CompanyCam con cualquiera de los métodos anteriores.
Toca tu Ícono de Usuario, luego toca Configuración.
Toca Seguridad de Inicio de Sesión.
Activa Iniciar sesión con Face ID.
De ahora en adelante, al abrir la aplicación se te pedirá Face ID o tu huella digital en lugar de tu contraseña.
Nota: Si el Face ID o la huella digital fallan, siempre puedes volver a tu método de inicio de sesión habitual.
Preguntas frecuentes
¿Cómo uso el SSO si tengo varias cuentas?
¿Cómo uso el SSO si tengo varias cuentas?
Si tienes varias cuentas de CompanyCam, primero debes iniciar sesión en tu cuenta con SSO antes de iniciar sesión en las demás cuentas.
¿Qué pasa si pierdo acceso a Google o Apple?
¿Qué pasa si pierdo acceso a Google o Apple?
Si pierdes el acceso a tu cuenta de Google o Apple, usa la opción Olvidaste tu Contraseña en la página de inicio de sesión de CompanyCam. Si te registraste con Google o Apple, se generó una contraseña automáticamente para ti, así que restablecerla por correo electrónico te dará acceso sin necesitar tu cuenta de Google o Apple.
¿Puedo pasar de Google o Apple a contraseña?
¿Puedo pasar de Google o Apple a contraseña?
Sí, puedes pasar de un inicio de sesión con Google o Apple a uno con correo electrónico y contraseña. Si creaste tu cuenta con Google o Apple, ya tienes una contraseña generada automáticamente en segundo plano. Usa Olvidaste tu Contraseña en la página de inicio de sesión para crear la tuya, o cambia tu contraseña desde tu Configuración. Después de eso, podrás iniciar sesión con Google/Apple o con tu correo electrónico y contraseña.
¿Puedo pasar de contraseña a Google o Apple?
¿Puedo pasar de contraseña a Google o Apple?
Sí, puedes pasar de un inicio de sesión con correo electrónico y contraseña a uno con Google o Apple en cualquier momento. Haz clic en Continuar con Google o Continuar con Apple usando el mismo correo electrónico. Tus cuentas se vincularán automáticamente y podrás usar cualquiera de los 2 métodos en adelante.
¿Funciona el inicio de sesión biométrico en la web?
¿Funciona el inicio de sesión biométrico en la web?
El inicio de sesión biométrico no funciona en la web, solo en la aplicación móvil. En la web, inicias sesión con SSO, Google, Apple, o tu correo electrónico y contraseña.
¿Qué métodos admiten el inicio de sesión biométrico?
¿Qué métodos admiten el inicio de sesión biométrico?
El inicio de sesión biométrico actualmente admite cuentas que inician sesión con correo electrónico y contraseña, Google o Apple.
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