Antes de comenzar
Crear y compartir enlaces en vivo de Trusty no está disponible en el plan Basic. Si deseas dar Acceso al Proyecto utilizando Trusty, querrás actualizar tu plan. Esto se puede hacer en Facturación bajo Plan Actual.
La administración de Clientes de Trusty y compartir fotos con Trusty solo está disponible en la aplicación web.
Para crear un enlace para compartir, debes tener el rol de Admin o Manager. Si no tienes ese rol, solicita permiso a un Admin de la cuenta de tu empresa; esto es lo que necesitarán.
Los Colaboradores no pueden acceder al Panel de Clientes.
Ten en Cuenta:
Enviar un enlace para compartir a los clientes les da acceso a las fotos y videos del Proyecto, a través de la aplicación móvil Trusty.
De manera predeterminada, todas las fotos y videos del Proyecto están ocultos al Cliente. Los Usuarios deberán seleccionar las fotos que desean compartir.
Los clientes no podrán:
Añadir vídeos a través de la aplicación móvil de Trusty
Ver comentarios de fotos
Agregar anotaciones a las fotos
Crea y Comparta un Enlace de Cliente de Trusty
Inicia sesión en CompanyCam y abre el Proyecto para el que deseas crear un enlace.
Haz clic en el Icono de lápiz junto a Clientes de Trusty en el panel lateral derecho.
Haz clic en el botón Crear enlace de invitación.
Copia y envía el enlace de invitación a tus clientes para que puedan comenzar a ver y cargar fotos.
Una vez que se haya aceptado la invitación, podrás ver y administrar todos tus clientes desde el Panel de Clientes.
Nota: Ahora que has compartido el acceso al Proyecto, así es como tus clientes pueden subir fotos usando Trusty.
Comparte Fotos con Clientes de Trusty
Los Admins y Managers en planes Pro, Premium o Elite pueden seleccionar las fotos que desean compartir con un cliente usando Trusty a través del Portal del Cliente en la web.
Inicia sesión en CompanyCam y abre el Proyecto para el que deseas crear un enlace.
Haz clic en el ícono de lápiz junto a Clientes de Trusty en el panel lateral derecho.
Haz clic en la Pestaña Fotos y haz clic en + Compartir Fotos
Haz clic en Seleccionar Fotos o Todas las Fotos del Proyecto para elegir las fotos que deseas compartir.
Selecciona las fotos que deseas compartir haciendo clic en el ícono cuadrado al lado de la sección de fotos o seleccionando fotos individuales para compartir.
Una vez seleccionadas todas las fotos que deseas compartir, haz clic en Compartir.
Nota: El cliente ahora puede ver las fotos compartidas a través de la aplicación Trusty.
Ocultar Fotos Compartidas de Clientes de Trusty
Abre el Proyecto del que deseas ocultar las fotos.
Haz clic en el Icono de Lápiz junto a Clientes de Trusty en el panel lateral derecho.
Haz clic en la pestaña Fotos.
Selecciona las fotos que deseas ocultar haciendo clic en el ícono cuadrado al lado de la sección de fotos o seleccionando fotos individuales para ocultar.
Haz clic en Ocultar Fotos en la barra de acciones en la parte superior de la pantalla.
Nota: El Cliente de Trusty ya no podrá ver las fotos ocultas.