CompanyCam tiene dos formas de trabajar con personas externas a tu empresa en un Proyecto: Acceso de Invitado y Colaboradores del Proyecto. Estas funciones funcionan de manera diferente y están diseñadas para situaciones distintas.
Acceso de Invitado
Importante: Esta función está disponible en planes selectos.
El Acceso de Invitado está diseñado para las personas para quienes trabajas, como propietarios de vivienda, administradores de propiedades y clientes. Le da a alguien una vista limitada de un Proyecto específico, sin necesidad de crear una cuenta, para que pueda aportar fotos y comentarios sin descargar la aplicación ni crear un inicio de sesión de CompanyCam.
Lo que puede hacer un Invitado:
Subir fotos al Proyecto
Agregar comentarios a las fotos
Ver las fotos del Proyecto si el propietario del Proyecto activa la opción para compartir
Lo que un Invitado no puede hacer:
Subir videos
Acceder a áreas del Proyecto fuera del feed de fotos
Acceder a cualquier otro Proyecto o área de tu cuenta de CompanyCam
Ideal para: Propietarios de vivienda, clientes y administradores de propiedades que necesitan enviar fotos o mantenerse al tanto de un Proyecto sin convertirse en Usuarios completos.
Para instrucciones paso a paso, consulta:
Usando CompanyCam con Acceso de Invitado (desde la perspectiva del Invitado)
Nota: Los Invitados acceden al Proyecto solo a través del enlace que les envías por correo electrónico o mensaje de texto. No necesitan una cuenta de CompanyCam. Puedes establecer una fecha de expiración del acceso y controlar si pueden ver todas las fotos del Proyecto.
Colaboradores del Proyecto
Importante: Esta función está disponible en planes selectos.
Los Colaboradores del Proyecto están diseñados para las personas con quienes trabajas, como subcontratistas o empresas asociadas. Conecta dos cuentas de CompanyCam en un Proyecto compartido para que ambos equipos puedan ver y aportar a la misma documentación del sitio de trabajo en tiempo real.
Lo que puede hacer un Colaborador:
Agregar y ver fotos
Agregar videos (solo disponible si el Colaborador tiene un plan de pago)
Agregar ediciones y anotaciones a las fotos
Dejar comentarios en las fotos y participar en la Conversación del Proyecto
Crear e interactuar con Tareas del Proyecto y Listas de Tareas
Lo que no se comparte con un Colaborador:
Descripción del Proyecto
Informes
Páginas
Archivos
Tags y Etiquetas de Proyecto
La posibilidad de editar los detalles del Proyecto
La posibilidad de solicitar Reseñas
La posibilidad de solicitar o ver Pagos
Ideal para: Subcontratistas, contratistas generales o empresas asociadas que trabajan activamente en el mismo trabajo y necesitan aportar su propia documentación.
Para instrucciones paso a paso, consulta:
Aceptando una Colaboración de Proyecto (desde la perspectiva del Colaborador)
Nota: Los Colaboradores del Proyecto deben tener una cuenta de CompanyCam para aceptar una invitación. Las invitaciones expiran después de 7 días. Una vez aceptada, la Colaboración permanecerá activa hasta que decidas finalizarla.
Acceso de Invitado vs. Colaboradores del Proyecto
| Acceso de Invitado | Colaboradores del Proyecto |
Ideal para | Propietarios de vivienda, clientes | Subcontratistas, empresas asociadas |
Se requiere cuenta de CompanyCam | No | Sí |
Se requiere descargar la aplicación | No | Opcional |
Agregar fotos | Sí | Sí |
Ver todas las fotos del Proyecto | Opcional (activar/desactivar) | Sí |
Comentarios | Solo notas en fotos | Notas en fotos + Conversación del Proyecto |
Tareas y Listas de Tareas | No | Sí |
Se comparte en varios Proyectos | No (una invitación por Proyecto) | No (una invitación por Proyecto) |
Expiración de la invitación | Sin expiración por defecto (se puede configurar) | 7 días |
Preguntas frecuentes
¿Es necesario pagar para aceptar una invitación de Acceso de Invitado o de Colaboración?
¿Es necesario pagar para aceptar una invitación de Acceso de Invitado o de Colaboración?
No! No hay ningún costo por dar Acceso de Invitado a alguien.
Tu Colaborador tampoco necesita pagar para crear una cuenta de CompanyCam y trabajar contigo en tu Proyecto. Tiene la opción de actualizar su cuenta a un plan de pago para acceder a más funciones, como la carga de videos.
¿Puedo usar Acceso de Invitado y Colaboradores del Proyecto en el mismo Proyecto?
¿Puedo usar Acceso de Invitado y Colaboradores del Proyecto en el mismo Proyecto?
Sí. Puedes invitar a un propietario de vivienda mediante Acceso de Invitado y a un subcontratista como Colaborador en el mismo Proyecto al mismo tiempo.
¿Puedo agregar más de un Invitado o Colaborador a un Proyecto?
¿Puedo agregar más de un Invitado o Colaborador a un Proyecto?
Para el Acceso de Invitado, puedes agregar varios invitados desde la web, pero solo uno desde la aplicación móvil. Para los Colaboradores del Proyecto, no hay límite en la cantidad de empresas que puedes invitar, pero cada una necesita su propio enlace de invitación.
¿Qué sucede con los datos del Proyecto cuando termina una Colaboración?
¿Qué sucede con los datos del Proyecto cuando termina una Colaboración?
Cuando termina una Colaboración de Proyecto, ambas empresas conservan una copia del Proyecto en sus propias cuentas.
¿Buscas compartir fotos con alguien fuera de tu cuenta, pero no necesitas que aporte al Proyecto? Consulta nuestras diferentes opciones para compartir.
💡 ¿Necesitas más ayuda?
Contacta a nuestro Equipo de Soporte — estamos disponibles de lunes a viernes.
La Comunidad de CompanyCam ofrece ejemplos reales de obras, plantillas y consejos de equipos que utilizan la herramienta a diario. Únete para hacer una pregunta o simplemente para explorar.
