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Administrando Invitados y Colaboradores en CompanyCam

No todas las personas que necesitan acceso a un Proyecto forman parte de tu equipo. Así puedes incorporar a las personas correctas sin darles más acceso del que necesitan.

CompanyCam tiene dos formas de trabajar con personas externas a tu empresa en un Proyecto: Acceso de Invitado y Colaboradores del Proyecto. Estas funciones funcionan de manera diferente y están diseñadas para situaciones distintas.


Acceso de Invitado

Importante: Esta función está disponible en planes selectos.

El Acceso de Invitado está diseñado para las personas para quienes trabajas, como propietarios de vivienda, administradores de propiedades y clientes. Le da a alguien una vista limitada de un Proyecto específico, sin necesidad de crear una cuenta, para que pueda aportar fotos y comentarios sin descargar la aplicación ni crear un inicio de sesión de CompanyCam.

Lo que puede hacer un Invitado:

  • Subir fotos al Proyecto

  • Agregar comentarios a las fotos

  • Ver las fotos del Proyecto si el propietario del Proyecto activa la opción para compartir

Lo que un Invitado no puede hacer:

  • Subir videos

  • Acceder a áreas del Proyecto fuera del feed de fotos

  • Acceder a cualquier otro Proyecto o área de tu cuenta de CompanyCam

Ideal para: Propietarios de vivienda, clientes y administradores de propiedades que necesitan enviar fotos o mantenerse al tanto de un Proyecto sin convertirse en Usuarios completos.

Para instrucciones paso a paso, consulta:

Nota: Los Invitados acceden al Proyecto solo a través del enlace que les envías por correo electrónico o mensaje de texto. No necesitan una cuenta de CompanyCam. Puedes establecer una fecha de expiración del acceso y controlar si pueden ver todas las fotos del Proyecto.


Colaboradores del Proyecto

Importante: Esta función está disponible en planes selectos.

Los Colaboradores del Proyecto están diseñados para las personas con quienes trabajas, como subcontratistas o empresas asociadas. Conecta dos cuentas de CompanyCam en un Proyecto compartido para que ambos equipos puedan ver y aportar a la misma documentación del sitio de trabajo en tiempo real.

Lo que puede hacer un Colaborador:

  • Agregar y ver fotos

  • Agregar videos (solo disponible si el Colaborador tiene un plan de pago)

  • Agregar ediciones y anotaciones a las fotos

  • Dejar comentarios en las fotos y participar en la Conversación del Proyecto

  • Crear e interactuar con Tareas del Proyecto y Listas de Tareas

Lo que no se comparte con un Colaborador:

  • Descripción del Proyecto

  • Informes

  • Páginas

  • Archivos

  • Tags y Etiquetas de Proyecto

  • La posibilidad de editar los detalles del Proyecto

  • La posibilidad de solicitar Reseñas

  • La posibilidad de solicitar o ver Pagos

Ideal para: Subcontratistas, contratistas generales o empresas asociadas que trabajan activamente en el mismo trabajo y necesitan aportar su propia documentación.

Para instrucciones paso a paso, consulta:

Nota: Los Colaboradores del Proyecto deben tener una cuenta de CompanyCam para aceptar una invitación. Las invitaciones expiran después de 7 días. Una vez aceptada, la Colaboración permanecerá activa hasta que decidas finalizarla.


Acceso de Invitado vs. Colaboradores del Proyecto

Acceso de Invitado

Colaboradores del Proyecto

Ideal para

Propietarios de vivienda, clientes

Subcontratistas, empresas asociadas

Se requiere cuenta de CompanyCam

No

Se requiere descargar la aplicación

No

Opcional

Agregar fotos

Ver todas las fotos del Proyecto

Opcional (activar/desactivar)

Comentarios

Solo notas en fotos

Notas en fotos + Conversación del Proyecto

Tareas y Listas de Tareas

No

Se comparte en varios Proyectos

No (una invitación por Proyecto)

No (una invitación por Proyecto)

Expiración de la invitación

Sin expiración por defecto (se puede configurar)

7 días


Preguntas frecuentes

¿Es necesario pagar para aceptar una invitación de Acceso de Invitado o de Colaboración?

No! No hay ningún costo por dar Acceso de Invitado a alguien.

Tu Colaborador tampoco necesita pagar para crear una cuenta de CompanyCam y trabajar contigo en tu Proyecto. Tiene la opción de actualizar su cuenta a un plan de pago para acceder a más funciones, como la carga de videos.

¿Puedo usar Acceso de Invitado y Colaboradores del Proyecto en el mismo Proyecto?

Sí. Puedes invitar a un propietario de vivienda mediante Acceso de Invitado y a un subcontratista como Colaborador en el mismo Proyecto al mismo tiempo.

¿Puedo agregar más de un Invitado o Colaborador a un Proyecto?

Para el Acceso de Invitado, puedes agregar varios invitados desde la web, pero solo uno desde la aplicación móvil. Para los Colaboradores del Proyecto, no hay límite en la cantidad de empresas que puedes invitar, pero cada una necesita su propio enlace de invitación.

¿Qué sucede con los datos del Proyecto cuando termina una Colaboración?

Cuando termina una Colaboración de Proyecto, ambas empresas conservan una copia del Proyecto en sus propias cuentas.


¿Buscas compartir fotos con alguien fuera de tu cuenta, pero no necesitas que aporte al Proyecto? Consulta nuestras diferentes opciones para compartir.


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Contacta a nuestro Equipo de Soporte — estamos disponibles de lunes a viernes.

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