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Las Fotos No Se Cargan en la Aplicación Móvil

Las Fotos No Se Cargan en la Aplicación Móvil

A nadie le gustan los problemas de subir fotos. Pero es fácil volver a encaminarse con estos simples pasos:

Actualizado hace más de una semana

Antes de empezar

  • Si tienes fotos que están esperando ser subidas, no elimines la aplicación. Se perderán si no se han guardado en tu dispositivo, ya que aún no han tenido la oportunidad de sincronizarse con la nube.

  • Toca artículo en espera de subir en la pantalla principal de la app y guarda todas las fotos en tu dispositivo antes de eliminar la aplicación.

  • Aquí podrás intentar subir las fotos una ves más o guardar todas las fotos en tu dispositivo antes de eliminar la aplicación.

Pasos de solución de problemas

  1. Intenta apagar y encender el modo avión de tu dispositivo unas cuantas veces: espera un momento cada vez que enciendas y apagues el modo.

  2. Toca Reintentar todo tocando artículo en espera de subir > toca los 3 puntos en la esquina superior derecha > Reintentar todo (deja la aplicación abierta mientras reintentan y suben).

  3. Si esto no funciona, toca artículo en espera de subir > toca los 3 puntos en la esquina superior derecha > selecciona Guardar todo.

  4. Cierra la sesión y vuelve a entrar en la aplicación.

  5. Si no funciona, cierra la aplicación y reiníciala.

  6. Si no funciona, reinicia tu dispositivo móvil.

  7. Lo último que debes hacer es asegurarte de que puedes encontrar las fotos que has guardado en tu dispositivo. Ahora es seguro eliminar la aplicación y volver a instalarla.

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