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CompanyCam no tiene un número de teléfono para soporte. Somos más rápidos y eficientes por correo electrónico y chat. Respondemos los correos electrónicos en menos de una hora y los chats en menos de tres minutos durante el horario laboral. ¡Danos una oportunidad!
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Cómo enviar un correo electrónico a Soporte:
¡Envíanos un correo electrónico en cualquier momento a: [email protected]!
Nuestro soporte por chat en vivo está disponible en estos horarios:
Lunes | 8:30 am - 5:00 pm CST |
Martes | 8:30 am - 5:00 pm CST |
Miércoles | 8:30 am - 5:00 pm CST |
Jueves | 8:30 am - 5:00 pm CST |
Viernes | 8:30 am - 4:00 pm CST |
*Las horas y la disponibilidad del chat están sujetas a cambios.*
Cómo chatear con Soporte
En la web
Inicia sesión en CompanyCam desde un navegador web.
Haz clic en tu Icono de Usuario en la parte superior, y luego haz clic en Chatear con Soporte en la parte inferior.
Ó
Haz clic en Chatear con Soporte en la parte inferior de la barra de herramientas de la izquierda.
Desde aquí, haz clic en Envíanos un mensaje.
En la aplicación móvil
Abre tu aplicación móvil e inicia sesión.
Toca tu ícono de usuario en la esquina inferior derecha de la página.
Toca el Icono de Configuración.
En la sección de Ayuda, toca Chatear con Apoyo.
Desde aquí, toca Envíanos un mensaje.
Centro de Ayuda
En la web
Inicia sesión en CompanyCam desde un navegador web.
Haz clic en Chatear con Soporte en la parte inferior de la barra de herramientas de la izquierda.
Desde aquí, haz clic en Buscar ayuda.
Puedes seleccionar una Colección para ver los artículos de esa Colección o usar la barra de búsqueda en la parte superior de la ventana para buscar lo que necesitas.
En la aplicación móvil
Abre tu aplicación móvil e inicia sesión.
Toca tu Icono de Usuario en la esquina inferior derecha de la página.
Toca el Icono de Configuración.
En la sección de Ayuda, toca Centro de Ayuda.
Toca una Colección para ver los artículos de esa Colección, o elige el ícono de búsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla para buscar lo que necesitas.
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