Antes de Comenzar
Marketing Suite es un complemento de suscripción. Para incluir este complemento, comunícate con nuestro Equipo de Soporte o directamente con tu Gerente de Éxito o Representante de Ventas.
Marketing Suite solo está disponible en la aplicación web.
Para acceder a Marketing Suite, necesitas tener el rol de Admin o Manager. Si no tienes ese rol, solicita permiso a un Admin de la cuenta de tu empresa; esto es lo que necesitarán.
¿Qué es Marketing Suite?
Marketing Suite convierte el trabajo que ya estás haciendo en marketing profesional, entregando contenido creado por AI que supera los esfuerzos típicos de “hazlo tú mismo”. Termina un Proyecto, toca un botón, y creamos presentaciones visuales, publicaciones en redes sociales, actualizaciones de Google y solicitudes de reseñas para ti. Además, está totalmente integrado en tu flujo de trabajo de CompanyCam, por lo que el marketing sucede automáticamente, sin que nada se quede pendiente. No se requiere experiencia en marketing. Solo marketing excelente a partir de tu excelente trabajo.
Ten en Cuenta
Marketing Suite permite publicar con un solo toque en múltiples canales:
Perfil de Empresa en Google
Redes sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn, X, TikTok y YouTube
Trusty Portfolio
Inserciones en sitios web
Solicitudes de reseñas en Google
Configuración
Primero, necesitas conectar tu Perfil de Empresa de Google para comenzar. Esta es una configuración única para sincronización bidireccional entre tu perfil y CompanyCam. Ve a la sección Marketing Suite en la barra de navegación izquierda y selecciona Dashboard. Haz clic en Conecta Google para Comenzar (Conectar Google para comenzar).
Haz clic en Sign in with Google (Iniciar sesión con Google).
Permite que CompanyCam acceda a tu Perfil de Empresa de Google. Marca la casilla para permitir que CompanyCam “Ver, editar, crear y eliminar tus listados comerciales de Google”, luego haz clic en Allow (Permitir).
Podrás conectar múltiples ubicaciones si es necesario. Selecciona las ubicaciones de Google Business que deseas incluir y haz clic en Connect Locations (Seleccionar Ubicaciones).
Recibirás confirmación de que tu Perfil de Empresa de Google está conectado. Haz clic en Continue (Continuar).
A continuación, te informaremos que tu portafolio está listo. Haz clic en Continue (Continuar).
Luego, se te pedirá que conectes tus cuentas de redes sociales. Haz clic en el ícono + a la derecha de la plataforma que deseas conectar. Se te pedirá iniciar sesión en esa cuenta para conectarla a Marketing Suite. Cuando hayas terminado, haz clic en Continue (Continuar).
En la web
Una vez completada la configuración, serás dirigido a tu Panel de Marketing. Desde este panel podrás ver la fortaleza de tu Perfil de Empresa de Google, mostrar tus proyectos, ver y responder reseñas, y gestionar tus redes sociales conectadas.
Para cambiar entre diferentes ubicaciones, haz clic en el menú desplegable en la parte superior central de la página.
Muestra tu trabajo
En la sección Listo para mostrar dentro de tu Panel de Marketing, te ofreceremos una selección de hasta 6 proyectos que consideramos finalizados y listos para promocionar. Pasa el cursor sobre el proyecto que quieras promocionar y haz clic en Exhibir este Proyecto.
Para seleccionar un proyecto que no aparece, haz clic en Exhibir un Proyecto debajo de la lista sugerida.
Nuestra IA creará una presentación que incluye una descripción, tipo de proyecto, materiales utilizados y fotos recomendadas de tu proyecto, basándose en un modelo de puntuación estética. Puedes editar la descripción haciendo clic en el cuadro de texto o elegir tus propias fotos seleccionando Agregar fotos.
Haz clic en la X para eliminar fotos y en el ícono de portada para establecer una imagen como portada.
Cuando tu presentación esté lista, haz clic en Confirmar.
Ahora se te pedirá elegir dónde compartir este proyecto. Cada red social que tengas conectada estará seleccionada automáticamente, pero puedes desmarcar cualquiera haciendo clic en el botón azul de verificación.
Para Facebook e Instagram, elige si quieres que tu publicación aparezca como Reel, Imagen o Carrusel.
Puedes crear una llamada a la acción en tu Perfil de Empresa de Google seleccionando Google Business y luego haciendo clic en Edit Caption (Editar texto).
Aquí puedes editar el texto y elegir una llamada a la acción. Cuando termines, haz clic en Save (Guardar).
Al hacer clic en cada tarjeta de red social, podrás ver una vista previa de cómo se mostrará la publicación en ese canal y editar el texto según lo necesites.
Para personalizar aún más tus publicaciones, haz clic en Change Template (Cambiar Plantilla) debajo de la vista previa para ver tus opciones.
Cuando estés listo, haz clic en Publish to Channel (Publicar).
Verás una confirmación de tu proyecto publicado. Ten en cuenta que puede tardar hasta 20 segundos en mostrarse. Haz clic en Listo.
Gestiona tus presentaciones
Haz clic en Exhibiciones en la barra de navegación izquierda para ver el historial y el progreso de tus exhibiciones. Cambia a Publish (Mostrados) para ver las presentaciones que ya has creado. Aquí también podrás ver si ya las has compartido en tus redes sociales.
Cambia a Draft (Borradores) para ver las exci que aún no has publicado. Para editar y publicar una presentación en la que ya estabas trabajando, haz clic en Review and Publish (Revisar y Publicar).
Para elegir un Proyecto para mostrar, haz clic en Exhibir en la parte superior derecha de la página.
Busca el Proyecto que deseas Exhibir y selecciónalo haciendo clic en la Tarjeta del Proyecto. Serás dirigido a la pantalla donde podrás editar y publicar tu Exhibición.
Responder a Reseñas
En la sección Responder a las reseñas del Tablero de Marketing, puedes ver las 4 reseñas más recientes a las que aún no has respondido y responderlas directamente desde el panel.
Haz clic en Ver reseñas en la parte inferior de la sección o selecciona Reseñas en la barra de navegación izquierda.
Aquí puedes ver todas tus reseñas de Google, responderlas y editar respuestas existentes. Para responder a una reseña, haz clic en Reply (Responder) en el lado derecho. Para reseñas que ya tienen respuesta, puedes editarla haciendo clic en Edit Reply (Editar respuesta).
Configuración
En la Configuración de Marketing Suite, puedes editar la información de tu Perfil de Empresa de Google, gestionar tus redes sociales y acceder a enlaces rápidos a tu Galería Web, Mapa y Sitio de Portafolio. Para administrar esta Configuración, haz clic en Configuración en la barra de navegación izquierda.
