En este articulo
Antes de empezar
Para crear y enviar enlaces de pago, debe tener el rol de Admin o Manager. Si no tiene ese rol, solicite permiso a un administrador de la cuenta de tu empresa; esto es lo que necesitarán.
Para comenzar a solicitar y enviar enlaces de pago, los contratistas deben ser aprobados por CompanyCam.
La aceptación de pagos solo está disponible en los Estados Unidos.
Tenga en Cuenta:
Los clientes de Trusty pueden pagar a través de un enlace web (compatible con dispositivos móviles), un código QR o pueden ingresar manualmente la información de su tarjeta.
Los clientes de Trusty pueden pagar con tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay o ACH (powered by Stripe).
El cliente final puede pagar con tarjetas (comisión del 3 % para el contratista) o ACH (comisión del 1 % para el contratista).
No se pueden agregar impuestos sobre las ventas ni partidas individuales. Cada solicitud de pago será un monto único en dólares.
Los pagos funcionan mediante Stripe. Si tiene problemas con su cuenta de Stripe, consulte su guía de ayuda o comuníquese con el servicio de asistencia de Stripe.
Solicitar y Configurar Pagos
En la Web
Inicie sesión en CompanyCam y abra un proyecto.
Haga clic en la pestaña Pagos.
Haga clic en Solicitar acceso; se abrirá un formulario de solicitud para completar.
Una vez que CompanyCam haya aprobado el formulario de solicitud, tendrás la opción de configurar los pagos.
A continuación, se te solicitará que configures Stripe si aún no lo has hecho. CompanyCam utiliza Stripe para procesar los pagos y mantener todo simple y seguro. Nota: Si se requiere más información mientras se configura Stripe, verás una opción para finalizar la configuración.
Una vez que te hayas incorporado a Stripe, podrás comenzar a solicitar pagos.
En la Aplicación Móvil
Abra el Proyecto por el que desea solicitar un Pago.
Seleccione la opción Pagos.
Desde aquí, se le pedirá que Solicitar Acceso si aún se necesita verificación; también deberá completar un formulario para tu aprobación.
Después de la aprobación, si Stripe aún no se ha configurado, deberá seguir las instrucciones web Solicitar y configurar pagos resaltadas arriba para configurar los pagos y terminar de configurar Stripe.
Una vez que Stripe esté configurado a través de la aplicación web CompanyCam, se habilitarán los pagos y podrá comenzar a solicitar pagos.
Cómo solicitar un pago
En la Web
Inicie sesión en CompanyCam y abra el proyecto para el que desea solicitar un pago.
Haga clic en la pestaña Pagos y seleccione + Solicitar Pago.
Asigne al pago un Título, un Total y una Nota y seleccione Crear.
En la Aplicación Móvil
Abra el Proyecto para el que desea solicitar un pago y toque la opción Pagos.
Toque el botón + Solicitud de Pago para iniciar una solicitud.
Ingrese el monto del pago que desea solicitar y toque Crear. En esta página, también tendrá la opción de titular la solicitud de pago y agregar una nota.
Seleccione cómo desea solicitar un pago. Tendrá la opción de enviar un enlace de pago, ingresar manualmente la información de la tarjeta o hacer que tu cliente escanee un código QR para pagar.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el monto mínimo en dólares que se puede solicitar para los pagos?
El monto mínimo en dólares es $0.50.
¿Cuál es el monto máximo en dólares que se puede solicitar para los pagos?
El monto máximo en dólares es $10,000.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un pago?
Los pagos con tarjeta de crédito pueden demorar hasta 1 día hábil en procesarse en su cuenta de Stripe.
Los pagos ACH pueden demorar hasta 5 días hábiles en procesarse en su cuenta de Stripe.
Después de solicitar un pago en su cuenta de Stripe, los fondos de Stripe pueden demorar hasta 2 días en procesarse en su cuenta bancaria.
Tengo problemas con mi cuenta de Stripe. ¿Qué puedo hacer?
Los pagos se realizan a través de Stripe y ellos serán el mejor equipo para ayudarte con tu cuenta de Stripe. Los pagos se realizan a través de Stripe. Consulta su guía de ayuda o comunícate con el servicio de asistencia de Stripe.
Ahora que has creado una solicitud de pago, ¡mira cómo tus clientes pueden completar el pago!